制定日：2026年8月15日
1．基本方針
マイスター株式会社（以下「当社」といいます。）は、事業活動を通じて取り扱う個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令及び関係する指針を遵守し、適切な取得、利用及び管理に努めます。
2．取得する情報
当社は、お問い合わせ、資料請求、営業上のご連絡、サービスの提供及びウェブサイトの利用に際して、氏名、会社名、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、相談分野、当社との連絡履歴、配信停止情報、アクセス情報、参照元、キャンペーン識別情報その他必要な情報を取得することがあります。
3．利用目的
取得した情報は、お問い合わせへの回答、適切な担当者への取り次ぎ、提案・見積・契約・サービス提供、アフターサポート、当社サービスに関するご案内、営業連絡の管理、配信停止の管理、ウェブサイト及び業務品質の改善、不正利用の防止、法令上必要な対応のために利用します。利用目的の範囲を超えて取り扱う必要が生じた場合は、法令上認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。
4．第三者提供及び業務委託
当社は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。メール配信、ウェブサイト運営、データ保管、システム保守等を外部事業者へ委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な契約及び監督を行います。委託先のサービス提供設備が国外に所在する場合があります。
5．安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失又は毀損を防止するため、アクセス権限の制限、認証情報の適切な管理、通信の保護、バックアップ、取扱状況の確認及び従業者への教育等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6．保管期間
個人情報は、利用目的の達成、契約上の義務、法令上の保存義務、問い合わせ対応及び紛争への備えに必要な期間保管し、不要となった情報は安全な方法で削除又は匿名化します。
7．営業メールと配信停止
当社からの営業又はサービス案内メールが不要な場合は、メール内の配信停止手続又は当社へのご連絡により停止できます。配信停止後も、誤送信防止のため、メールアドレス等を送信禁止情報として必要な範囲で保管することがあります。
8．開示・訂正・利用停止等
当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止等をご希望の場合は、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。
9．アクセス解析等
当社ウェブサイトではGoogle Analytics及びMicrosoft Clarityを利用し、Cookie等を通じて閲覧ページ、滞在時間、端末情報、参照元、クリック、スクロール、サイト上の操作等の利用情報を収集することがあります。収集された情報はGoogle及びMicrosoftの規約・プライバシーポリシーに基づいて管理され、当社はサイト改善及びお問い合わせ導線の分析に利用します。氏名やお問い合わせ内容をこれらの解析サービスへ意図的に送信することはありません。ブラウザでCookieを無効にするか、各サービスが提供するオプトアウト手段を利用することで収集を制限できます。
10．方針の変更
当社は、法令、サービス内容又は取扱方法の変更に応じて本方針を改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上で分かりやすくお知らせします。
11．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム又は電話（052-705-6533、平日10:00～17:00）からご連絡ください。
マイスター株式会社〒465-0068 愛知県名古屋市名東区牧の里2-120-1